Платформа 2600hz KAZOO

Облачная телефония и виртуальные АТС в настоящий момент являются наиболее растущим сегментом услуг среди операторов телефонии. Мы предлагаем операторам решения на основе облачной платформы 2600hz KAZOO: открытой масштабируемой телеком-платформы нового поколения.

Возможности KAZOO

Архитектурные особенности

• Многоуровневая архитектура (Frontend SBC, Call Processors, Call Managers, Applications, Messaging, Database)
• Кластерный дизайн без дополнительных продуктов
• Использование распределённой БД
• Использование Erlang - высокопроизводительного языка программирования для высоконадёжных нагруженных телеком-приложений
• Использование в системе известных открытых компонент (Kamailio, Freeswitch, RabbitMQ, Erlang, Bigcouch)
• Модульная структура, возможность разработки своих дополнений
• Всеобъемлющий набор API для управления системой (REST)
• Слой совместимости с Twilio
• Возможность разработки своих трансляторов языков управления вызовами (таких как TwilioML)
• Возможность интеграции с сервисами синтеза и распознавания речи
• Возможность интеграции с CNAM-сервисами
• Возможность интеграции с АСР и системами управления номерной ёмкостью
• Возможность установки webhook-ов для обработки событий
• Подсистема нотификаций о событиях
• Сокеты реального времени для работы со звонками
• Возможность использования нескольких экземпляров БД для данных конфигурации и CDR
• Связь с внешними компонентами по HTTP/HTTPS
• Готовность к работе с WebRTC и websockets

Масштабируемость

• Возможность организации многозоновых (распределённых) конфигураций
• Горизонтальная масштабируемость внутри зон за счёт добавления серверов
• Система очень хорошо работает в облачном окружении (в виртуальных машинах)
• Многоуровневый дизайн позволяет расширять только подсистемы, требующие дополнительных мощностей
• В системе отсутствуют ограничения на количество клиентов, абонентов, вызовов

Функциональные особенности

• Разделение клиентов по SIP-доменам (realms)
• Иерархия клиентов (для организации агентских, партнёрских сетей)
• Поддержка множественных устройств у одного пользователя
• Произвольная обработка вызовов (задаётся сценариями)
• Поддержка видео-вызовов
• Поддержка кодов ДВО (в т.ч. во время вызова)
• Поддержка факсов (виртуальный факс, поддержка T.38)
• Работа с медиа-ресурсами (медиа-файлы, TTS)
• Поддержка MOH
• Поддержка голосовых меню
• Поддержка голосовой почты (включая интеграцию с e-mail)
• Различные мелодии звонка для внешних и внутренних вызовов
• Поддержка MWI
• Поддержка маршрутизации по времени
• Группы обзвона
• Переадресация вызовов
• Поддержка BLF
• Парковка вызовов
• Поддержка интерком-вызовов
• Очереди (ACD)
• Гибкое управление CallerID
• Возможность организации собственных подключений к провайдерам внутри клиентской учётной записи
• Поддержка записи разговоров
• Возможность инициирования вызовов через API
• Наличия подсистемы автоматического конфигурирования (auto provisioning) устройств
• Поддержка жизненного цикла телефонных номеров из номерной ёмкости

Безопасность

• Возможность авторизации звонков
• Возможность ограничения использования канальной ёмкости
• Поддержка защиты SIP/RTP
• Поддержка защиты API (HTTPS)
• Изоляция клиентов друг от друга
• Использование Kamailio в качестве SBC позволяет без изменений применять множество существующих схем контроля SIP-трафика
• Встроенный модуль анализа статистики причин обрыва
• Доступ к API по сессионным ключам, ограниченным по времени

Интеграция

• Интеграция с CRM-системами (внешнее управление сценариями вызовов)
• Интегарция с биллинговыми системами и системами управления номерной ёмкостью
• Возможность создания произвольных пользовательских интерфейсов (за счёт всеобъемлющего API)
• Интеграция с системами TTS/ASR

Цена

• Отсутствие лицензионных платежей
• Стоимость внедрения и поддержки сравнима с аналогичной стоимостью для других решений
• Отсутствие лицензионных ограничений функционала или масштабируемости

Преимущества KAZOO

• Открытая архитектура и код
• Модульная архитектура
• Использование открытых компонент
• Отсутствие лицензионных платежей
• Всеобъемлющий API
• Простота интеграции
• Высокий темп разработки системы

Мы будем рады рассказать вам больше об облачной платформе KAZOO и наших решениях на её основе, если вы позвоните нам. Спасибо за ваш интерес!